Туристический бизнес в Украине еще далек от цивилизованности. К такому выводу пришли эксперты, анализирующие состояние этого рынка в сравнении с Европой. Основная претензия к отечественным тур операторам заключается в высокой степени риска для туристов — если компания по какой-то причине (банкротство, блокировка счетов и т. п) не может выполнить свои обязательства, то наш соотечественник, доверивший ей свои деньги, остается ни с чем в чужой стране. Все деньги, потраченные на покупку тура, который так и не состоялся, вернуть в большинстве своем не удается — в украинских судах нет ни одного громкого и успешного дела против тур оператора, потерявшего доверие клиента вследствие испорченного отпуска. Единственной пользой в такой ситуации будет с актуальной датой в визе. Туристы из Украины, оставшись без оплаченного заранее проживания и обратного перелета, оказываются в бедственном положении, ведь в отличие от других европейских стран, наше законодательство не обязывает ни туриста, ни компанию, что продала тур, оплачивать еще и страховку. Полагаться на ответственность самого туриста или организации, продающей туры, очевидно, невозможно. В России, где до недавнего времени существовала та же проблема с возвращением на Родину туристов, купивших туры у компании-банкрота, приняли изменения в законодательстве, а именно — был создан Фонд помоши туристам за границей. За счет единовременного и ежегодных взносов туроператоры обеспечивают своих клиентов гарантией возврата средств и возвращения домой в случае проблемных ситуаций. В Украине в данный момент дальше разговоров речь не идет, а все сложности с прибытием туриста домой ложатся на государство в лице посольских работников.
Пятница , 25 Ноябрь 2016
