Отдыхая за границей, большинство из нас регулярно совершает покупки: одни приобретают продукты питания в магазинах, другие – сувенирную продукцию, третьи – одежду, электронику, бытовую технику или ювелирные изделия, четвёртые пользуются услугами местных турагентств, покупая экскурсии, мини-туры, арендуют автомобили, велосипеды, квадроциклы и т.д. Если случилось так, что во время отдыха за границей Вам продали дорогой, но некачественный товар или предоставили некачественную услугу, необходимо знать, куда обратиться, чтобы вернуть свои деньги.
Так же, как и в нашей стране, на Кипре обычно присутствует , где описаны права покупателя, подана информация о том, куда следует жаловаться в случае недовольства качеством продукции, перечислен порядок замены плохого товара или выплаты материальных компенсаций. Но беда в том, что информация в таких уголках подаётся на греческом или английском языках, поэтому турист может и не разобраться. Кроме того, не всегда у него есть время и желание ходить по специализированным организациям и писать жалобы, учитывая то, что его отпуск вскоре закончится и он уедет домой. На Кипре существует как минимум семь организаций, занимающихся защитой прав потребителей. Прежде всего при кипрском министерстве торговли, туризма и промышленности действует потребительская служба. Эта организация готова принять жалобы на недоброкачественную рекламу, обманывающую потребителя, несправедливое ценообразование, на небезопасные для здоровья продукты питания и детские игрушки, а также турпоездки. В независимой кипрской ассоциации по защите прав потребителей рассматривают вопросы безопасности продуктов питания, услуг в отрасли здравоохранения, товары с ГМО. В Европейский потребительский центр следует жаловаться, если Вам предоставили некачественный перелёт, обманули с туристическими услугами или арендой транспортных средств, плохо обслужили в ресторане или отеле. Эта же организация контролирует качество товаров, продающихся в кипрском Интернете. В кипрском союзе потребителей и качества жизни рассматривают жалобы на некорректную маркировку товаров, продукцию с химикатами, пестицидами и произведённую с помощью биотехнологий. Созданная при кипрском министерстве здравоохранения потребительская служба занимается контролем качества лекарств, а ветеринарная служба, действующая при кипрском министерстве сельского хозяйства, изучает продукты питания животного происхождения – под её контролем находятся мясные и молочные магазины. Приобретая товары на Кипре, стоит в обязательном порядке брать чеки, чтобы потом можно было отстоять свои права и получить компенсацию в случае, если Вы отравились, заболели или были травмированы по вине производителя или продавца товара.
